{"id":2076,"date":"2026-07-24T22:51:15","date_gmt":"2026-07-25T03:51:15","guid":{"rendered":"https:\/\/newip.pe\/?p=2076"},"modified":"2026-07-24T22:51:15","modified_gmt":"2026-07-25T03:51:15","slug":"terminos-y-condiciones-de-uso","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/newip.pe\/index.php\/terminos-y-condiciones-de-uso\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones de uso"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>\u00daltima actualizaci\u00f3n:<\/strong> 24 de julio de 2026<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Aceptaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>Al utilizar Cereza Contact Center, el usuario acepta los presentes T\u00e9rminos y Condiciones.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Servicio<\/h2>\n\n\n\n<p>Cereza Contact Center es una plataforma de atenci\u00f3n omnicanal que permite la gesti\u00f3n de comunicaciones mediante:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Telefon\u00eda IP.<\/li>\n\n\n\n<li>WhatsApp Business.<\/li>\n\n\n\n<li>Facebook Messenger.<\/li>\n\n\n\n<li>Instagram.<\/li>\n\n\n\n<li>Chat web.<\/li>\n\n\n\n<li>Automatizaci\u00f3n mediante IA.<\/li>\n\n\n\n<li>Reportes.<\/li>\n\n\n\n<li>CRM.<\/li>\n\n\n\n<li>Integraciones mediante APIs.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Uso permitido<\/h2>\n\n\n\n<p>El usuario se compromete a:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>utilizar la plataforma conforme a la ley;<\/li>\n\n\n\n<li>no enviar contenido il\u00edcito;<\/li>\n\n\n\n<li>no vulnerar derechos de terceros;<\/li>\n\n\n\n<li>proteger sus credenciales de acceso.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Propiedad intelectual<\/h2>\n\n\n\n<p>Todo el software, logotipos, dise\u00f1os y documentaci\u00f3n pertenecen a New IP Solutions S.A.C.<\/p>\n\n\n\n<p>Queda prohibida su reproducci\u00f3n sin autorizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Disponibilidad<\/h2>\n\n\n\n<p>Realizamos nuestros mejores esfuerzos para mantener la disponibilidad del servicio.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, pueden existir interrupciones por:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>mantenimiento;<\/li>\n\n\n\n<li>actualizaciones;<\/li>\n\n\n\n<li>fallos de terceros;<\/li>\n\n\n\n<li>eventos de fuerza mayor.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Limitaci\u00f3n de responsabilidad<\/h2>\n\n\n\n<p>NewIP no ser\u00e1 responsable por da\u00f1os indirectos derivados del uso de la plataforma, salvo en los casos previstos por la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Servicios de terceros<\/h2>\n\n\n\n<p>La plataforma puede integrarse con servicios de terceros, incluyendo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Meta Platforms<\/li>\n\n\n\n<li>WhatsApp Business Platform<\/li>\n\n\n\n<li>Google<\/li>\n\n\n\n<li>Microsoft<\/li>\n\n\n\n<li>proveedores SIP<\/li>\n\n\n\n<li>servicios cloud<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Cada uno mantiene sus propias pol\u00edticas y condiciones.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Terminaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>NewIP podr\u00e1 suspender el acceso cuando exista:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>incumplimiento contractual;<\/li>\n\n\n\n<li>uso indebido;<\/li>\n\n\n\n<li>actividades fraudulentas;<\/li>\n\n\n\n<li>riesgos de seguridad.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Modificaciones<\/h2>\n\n\n\n<p>Los presentes t\u00e9rminos podr\u00e1n actualizarse peri\u00f3dicamente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Legislaci\u00f3n aplicable<\/h2>\n\n\n\n<p>Estos t\u00e9rminos se rigen por las leyes de la Rep\u00fablica del Per\u00fa.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. Contacto<\/h2>\n\n\n\n<p>New IP Solutions S.A.C.<\/p>\n\n\n\n<p>Correo:<\/p>\n\n\n\n<p><a>soporte@newip.pe<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 24 de julio de 2026 1. Aceptaci\u00f3n Al utilizar Cereza Contact Center, el usuario acepta los presentes T\u00e9rminos y Condiciones. 2. Servicio Cereza Contact Center es una plataforma de atenci\u00f3n omnicanal que permite la gesti\u00f3n de comunicaciones mediante: 3. Uso permitido El usuario se compromete a: 4. Propiedad intelectual Todo el software, logotipos, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-2076","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-uncategorized"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/newip.pe\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2076","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/newip.pe\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/newip.pe\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/newip.pe\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/newip.pe\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2076"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/newip.pe\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2076\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2077,"href":"https:\/\/newip.pe\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2076\/revisions\/2077"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/newip.pe\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2076"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/newip.pe\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2076"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/newip.pe\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2076"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}